En Lurai nos tomamos en serio la privacidad de las personas que se relacionan con nosotros. Esta página te explica, en términos claros, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
| Nombre | Ainhoa Reparaz |
| Actividad | Lurai — Marketing B2B industrial |
| NIF | 48017154P |
| Dirección | Calle Joaquín Achucarro Arisqueta, 31 |
| Correo | ainhoa@lurai.es |
| Web | lurai.es |
2. Qué datos recogemos y para qué
Solo recogemos los datos que son necesarios para cada finalidad concreta. No pedimos más de lo que usamos.
Consultas y contacto
Cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes por correo, recogemos tu nombre, dirección de correo y el contenido de tu mensaje. Los usamos exclusivamente para responderte. Base jurídica: interés legítimo (RGPD, art. 6.1.f).
Relación comercial y clientes
Si llegamos a trabajar juntos, necesitamos tus datos de contacto y los de tu empresa para gestionar el contrato, emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones legales. Base jurídica: ejecución de un contrato (RGPD, art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c).
Comunicaciones comerciales
Si nos das tu permiso expreso, podemos enviarte información sobre servicios de Lurai. Puedes retirar ese permiso en cualquier momento escribiéndonos a ainhoa@lurai.es. Base jurídica: consentimiento (RGPD, art. 6.1.a).
Navegación web
Esta web puede recoger datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de visita, dispositivo) a través de herramientas de analítica. Consulta nuestra política de cookies para más detalle. Base jurídica: consentimiento (RGPD, art. 6.1.a).
3. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas sin contrato: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
- Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y los 5 años posteriores por obligación legal (Código de Comercio y normativa fiscal).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
4. A quién cedemos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores de confianza que pueden acceder a datos bajo contrato y con las garantías del RGPD:
- HubSpot (CRM y comunicaciones) — alojamiento en la UE
- Google Workspace y Outlook (correo y documentos) — con cláusulas contractuales estándar
- Herramientas de automatización (Make, etc.) — solo con los datos mínimos necesarios
Si en algún momento necesitáramos ceder datos a terceros con otra finalidad, te lo comunicaríamos antes y pediríamos tu consentimiento si fuera necesario.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato reutilizable.
- Limitación: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ainhoa@lurai.es indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: acceso restringido por contraseña, conexiones cifradas (HTTPS) y servicios con certificaciones de seguridad reconocidas.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario por cambios legales o en nuestros servicios. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por correo si tenemos tu dirección. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Última actualización: 11/05/2026